Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Die gesamte Bestellabwicklung samt Rechnungsstellung erfolgt durch die Optik Hoffmann KG, Stolberg. Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Besteller / der Bestellerin (nachfolgend vereinfacht Besteller genannt) und Optik Hoffmann KG gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss und Rücktritt
Der Vertrag zwischen dem Besteller und Optik Hoffmann KG kommt durch eine Online-Bestellung und deren Annahme durch Optik Hoffmann KG zustande. Der Auftrag erfolgt durch die Übermittlung aller Informationen, insbesondere durch ein vollständig ausgefülltes Bestellformular, das im Internet zur Verfügung gestellt wird. Der Auftrag wird durch eine Online-Auftragsbestätigung an den Kunden angenommen.
Treten Schreib-, Rechen- oder Rechtsfehler durch einen Irrtum auf, so kann der Auftrag abgelehnt werden. Sollten nachträglich Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Daten bestehen und diese Zweifel bei Nachfrage nicht vom Besteller ausgeräumt werden kann der Auftrag ebenfalls seitens Optik Hoffmann KG abgelehnt werden.
§ 3 Preise
Alle im aktuellen Online-Angebot dargestellten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Bestellungen werden komplett von der Firma Opti Hoffmann KG bearbeitet. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung von Optik Hoffmann KG oder einem Beauftragten an den Versender übergeben worden ist, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.
Alle Bestellungen werden an den Werktagen Montags bis Freitags innerhalb von 24 Stunden von Optik Hoffmann KG abgewickelt. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Lagerware, so wird diese üblicherweise innerhalb von 4 Werktagen (Mo. – Fr.) bundesweit an jede gültige Adresse (erste Anlieferung) durch den Deutschen Paket Dienst (DPD) ausgeliefert. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Produkte, die nicht auf Lager vorgehalten werden (bspw. Sonderanfertigungen), werden diese direkt vom Hersteller bezogen. In Abhängigkeit der Lieferbereitschaft erfolgt die Auslieferung meist innerhalb von 14 Tagen - ebenfalls durch den DPD.
Neben Deutschland können Sie aus folgenden EU-Ländern bei uns bestellen: Belgien, Luxembourg, Niederlande und Österreich. Lieferungen in diese Länder erfolgen durch die dort ansässigen Partnerunternehmen.
Für Lieferverzögerungen, die außerhalb der Einflussnahme von Opti Hoffmann KG liegen, kann leider keine Haftung übernommen werden.
Alle angebotenen Produkte werden auch einzeln verkauft. Es besteht keine Mindestabnahmemenge und kein Mindestbestellwert in unserem Shop.
Bei einem Bestellwert von unter ? 60,00 wird ein pauschaler Lieferzuschlag für Porto, Verpackung und Versicherung in Höhe von ? 3,50 berechnet. Ab einem Bestellwert von ? 60,00 entfällt dieser Zuschlag.
Die Kosten für Nachnahme betragen derzeit ? 7,00 innerhalb Deutschlands und ? 12,00 für Sendungen nach Österreich.
§ 5 Fälligkeit, Zahlung und Verzug
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig.
Bei einer Bestellung aus Deutschland hat der Besteller die Wahl zwischen fünf Zahlungsarten, wobei das Recht vorbehalten wird, diese auch nur selektiv anzubieten:
1.Vorkasse
2.Nachnahme
3.Kreditkarte (VISA, Eurocard, AMEX)
4.Bankeinzug
Bestellern aus genannten EU-Ländern werden folgende Zahlarten angeboten:
Belgien: Vorkasse, Kreditkarte
Luxembourg: Vorkasse, Kreditkarte
Niederlande: Vorkasse, Kreditkarte
Österreich: Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Opti Hoffmann KG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem aktuellen Leitzinssatz der Europäischen Zentralbank p.a. zu fordern. Mit Zugang der 2. Mahnung fällt zudem eine Mahngebühr von ? 5,00 an. Kosten für Rücklastschriften werden dem Besteller belastet.
Falls ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Optik Hoffmann KG berechtigt, diesen geltend zu machen.
§ 6 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Optik Hoffmann KG anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den von Optik Hoffmann KG gelieferten Produkten verbleibt solange bei Optik Hoffmann KG, bis der Besteller alle sich aus dem Vertrag ergebenden Bedingungen erfüllt hat.
§ 8 Rückgaberecht und Mängelgewährleistung
Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Waren kann der Besteller ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Warensendung zurückschicken (soweit bei Sonderaktionen nichts anderes vereinbart ist). Voraussetzung für die Warenrücknahme ist die telefonische oder schriftliche Vorankündigung der Rücksendung bei Optik Hoffmann KG unter
Telefon: +49 (0)2402-26936 (? 0,12/Min) oder e-mail: kontakt@brillenmode-hoffmann.de
Die Ware wird zudem nur dann zurückgenommen, wenn es sich bei dem Produkt um einen Lagerartikel gehandelt hat, wenn das Produkt in einem einwandfreien Zustand ist und in der Originalverpackung samt Originalrechnung zurückgeschickt wird. Die Kosten für die Rückgabe der Waren bei Vertragsrücktritt oder bei Garantieansprüchen werden von Optik Hoffmann KG getragen, wenn die Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland lag. Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen und können daher auch nicht erstattet werden. Die Rückerstattung des Zahlungsbetrags erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingangsdatum bei unserer Retourenstelle und nach Überprüfung des einwandfreien Zustands der Rücksendung.
Fehlerhafte Lieferungen sind innerhalb von 3 Werktagen nach Auslieferung zur Kenntnis zu bringen. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Beschädigte Ware ist sofort nach Erhalt durch den Auslieferer schriftlich zu bestätigen.
Die Rücksendeadresse lautet:
Optik Hoffmann KG
-Retourenstelle-
Steinweg 86
D-52222 Stolberg
Germany
Die Optik Hoffmann KG garantiert, dass die gelieferten Produkte die üblichen Anforderungen im Hinblick auf Anwendung, Zuverlässigkeit und Nutzungsdauer erfüllen. Die Garantie deckt nur Ansprüche, wenn die übliche Pflege eingehalten und Schäden oder Beschädigungen in Folge von Unachtsamkeiten vermieden wurden. Ein Garantieanspruch erlischt, wenn der Besteller oder Dritte ohne Zustimmung von Optik Hoffmann KG Veränderungen oder Instandsetzungsversuche an den Produkten vorgenommen haben.
§ 9 Sonderbedingungen bei Contactlinsen
Das Tragen von Contactlinsen und das Anwenden entsprechender Produkte (wie bspw. Pflegemittel) können Einfluss auf die Gesundheit der Augen haben. Es gelten deshalb für den Kauf von Contactlinsen und Pflegemitteln die folgenden Voraussetzungen:
· Das Mindestalter für die Bestellung von Contactlinsen beträgt 16 Jahre.
· Der Besteller bestätigt mit seinem Auftrag, dass er bereits Contactlinsenträger ist. Die eingegebenen Contactlinsenwerte im Rahmen der Bestellung stimmen mit einer vom Augenarzt/-ärztin oder Augenoptikermeister/-in ausgestellten Contactlinsenverordnung überein und sind nicht älter als 12 Monate.
·Der Kunde verpflichtet sich, die Gebrauchsanweisungen und Anwendungsanleitungen der gelieferten Produkte aufmerksam zu lesen und sich an Ersatz- und Gebrauchsvorschriften zu halten
·Dem Contactlinsenträger wurde nicht von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister abgeraten, Contactlinsen zu tragen.
Für die Verträglichkeit und möglichen Folgen der Produkte für das Auge sind wir nicht verantwortlich.
§ 10 Datenschutz
Die für die Abwicklung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden mit der Bestellung vom Kunden der Firma Optik Hoffmann KG zur Verfügung gestellt. Diese Daten werden im Rahmen der ordnungsgemäßen Erledigung des Auftrags gespeichert. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und des Teledienst-Datenschutzgesetzes. Die persönlichen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Wir verpflichten uns zum üblichen technischen Schutz der Daten vor dem Zugriff Unberechtigter. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
§ 11 Anwendbares Recht
Für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.