Lieferung und Zahlung
Lieferbedingungen
Ihre Bestellung (Auftragsbearbeitung, Versand, Fakturierung) wird abgewickelt durch die Firma Optik Hoffmann KG, Stolberg. Alle in diesem Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung.
Auslieferung nach Deutschland, Österreich und BeNeLux
Neben Deutschland können Sie aus folgenden EU-Ländern bei uns bestellen: Belgien, Luxembourg, Niederlande und Österreich.
Schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung
Optik Hoffmann KG bearbeitet Ihren Auftrag an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Lagerware, so wird diese üblicherweise innerhalb von 4 Werktagen bundesweit an jede gültige Adresse (erste Anlieferung) ausgeliefert. Samstags und Sonntags findet keine Auslieferung statt. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Produkte, die nicht auf Lager vorgehalten werden (bspw. Sonderanfertigungen), werden diese direkt vom Hersteller bezogen. In Abhängigkeit der Lieferbereitschaft erfolgt die Auslieferung meist innerhalb von 14 Tagen. Für Lieferverzögerungen, die außerhalb der Einflussnahme von Optik Hoffmann liegen, kann leider keine Haftung übernommen werden.
Auslieferung durch DPD
Die Auslieferung Ihrer Sendung erfolgt durch den Paket- und Kurierdienst DPD (Deutscher Paketdienst). Lieferungen in die genannten EU-Länder erfolgen durch die dort ansässigen Partnerunternehmen.
Keine Mindestabnahme
Sie können bei uns alle angebotenen Produkte einzeln einkaufen. Es besteht keine Mindestabnahmemenge und kein Mindestbestellwert in unserem Shop.
Bei einem Bestellwert von unter ? 60,00 wird Ihnen jedoch ein pauschaler Lieferzuschlag für Porto, Verpackung und Versicherung in Höhe von ? 3,50 berechnet.
Ab einem Bestellwert von ? 60,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei und die o.g. Pauschale entfällt.
Sichere Bezahlarten
Bei einer Bestellung aus der Bundesrepublik Deutschland haben Sie die Wahl zwischen fünf Zahlungsarten, wobei diese nur selektiv angeboten werden können (bspw. bei Erstbestellern):
·Vorkasse
Bei Vorkasse wird der Zeitpunkt des Zahlungseingangs abgewartet, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das Konto der Optik Hoffmann KG bei der Sparkasse Aachen (Konto-Nr. 1807551, BLZ39050000). Für Zahlungen aus EU Ländern: s.u..
Wichtig: Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.
·Nachnahme
Bei der Nachnahme bezahlen Sie unmittelbar bei Erhalt der Ware den Rechnungsbetrag an den Mitarbeiter des DPD. Die Kosten für Nachnahme innerhalb Deutschlands betragen derzeit ? 7,00. Bei Versand per Nachnahme nach Österreich beträgt die Nachnahme-Gebühr
? 12,00.
·Kreditkarte
Sie können mit folgenden Kreditkarten bei uns bezahlen: VISA, Eurocard, AMEX.
·Bankeinzug
Nach Angabe Ihrer Kontodaten buchen wir den Rechnungsbetrag bequem direkt von Ihrem Konto ab.
Bei Bestellungen per Bankeinzug oder per Kreditkarte erfolgt die Datenübergabe mittels des aktuell höchst möglichen Sicherheitsstandards (SSL-Verschlüsselung). Ihre Daten werden daher absolut vertraulich behandelt.
Für Bestellungen aus den genannten EU-Ländern werden Ihnen folgende Zahlarten angeboten:
Belgien: Vorkasse, Kreditkarte
Luxembourg: Vorkasse, Kreditkarte
Niederlande: Vorkasse, Kreditkarte
Österreich: Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte
Für Vorkassezahlungen aus EU-Ländern beachten Sie bitte die internationalen Kontodaten:
Kontoinhaber: Optik Hoffmann KG
Kontonummer :1807551
Bankleitzahl : 39050000
Kreditinstitut: Sparkasse Aachen
Sendungsverfolgung
Das Team von Optik Hoffmann KG gibt Ihnen gerne Auskunft zum jeweiligen Stand Ihrer Bestellung. Sie erreichen Optik Hoffmann.KG am besten per e-Mail unter Kontakt@Brillenmode-Hoffmann.de oder unter der Servicenummer 02402-26936
(? 0,12 / Min.).
14-tägiges Rückgaberecht und Geld-zurück-Garantie
Einkaufen ohne Risiko: Sie haben das Recht, bestellte Produkte bei Nichtgefallen, insofern es sich um Lagerware handelt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an Optik Hoffmann KG zurück zu senden. Dabei ist darauf zu achten, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Unfreie Lieferungen werden nicht angenommen. Generell gilt das Absendedatum zur Fristwahrung. Eine Kaufpreiserstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Warenrücksendung.
Voraussetzung für die Warenrücknahme ist die telefonische oder schriftliche Vorankündigung der Rücksendung bei Optik Hoffmann KG unter
Telefon: +49 (0)2402-26936 (? 0,12 / Min.) oder
e-mail: kontakt@Brillenmode-Hoffmann.de
Die Ware wird zudem nur dann zurückgenommen, wenn sich das Produkt in einem einwandfreien Zustand befindet sowie in der Originalverpackung samt Originalrechnung zurückgeschickt wird.
Sollte eine Rücksendung erfolgen, senden Sie diese bitte an folgende Adresse:
Optik Hoffmann KG
-Retourenstelle-
Steinweg 86
D-52222 Stolberg
Germany